มีเรื่องจะเล่าให้ฟัง สองสามีภรรยา รักและชอบสินค้าออแกนิคส์มากๆ เรียกว่า "คลั่ง" เลยหละ เค้าทั้งสองได้ออกเดินทาง ไปยังแหล่งผลิตสินค้าออแกนิคส์ทั่วโลก ชิม และเสนอแนะ เดินทางไปเรื่อยๆ เมื่อเจอของที่ใช่ก็จะซื้อมาใช้ มากินเองในครอบครัว
ต่อมาก็มีเพื่อนๆ ซึ่งมาทานสเต็ก ทานอาหารที่บ้าน ถามว่า หาซื้อจากไหนมา ดีจัง 2 สามีภรรยานี้ ฝากซื้อหน่อย สั่งให้หน่อย เมื่อมากขึ้นมากขึ้น สองสามีภรรยาจึงได้คิดเปิดเว็บไซต์ในลักษณะ market place ขึ้นมา เพือให้ความสะดวกกับเพื่อนๆ ปรากฎว่าเพื่อนๆก็บอกต่อๆกันไป ทำให้ยอดขายมีความเติบโตรวดเร็วและสูงมาก
ในการขายของพวกนี้ ในหมวดอาหารสด จะต้องมีการแพ็คอย่างดี และต้องนำส่งในเวลาที่รวดเร็ว สองสามีภรรยาจึงได้เปิดบริการส่งของถึงบ้าน เช่น คุณสั่งเนื้อสเต็กอย่างดีที่เป็นออแกนิคส์ คุณจะได้รับมันที่หน้าบ้านของคุณเลย จึงจบปัญหาเรื่องการขนส่งไปทันที
ลูกค้าบางส่วน ต้องการหยิบจับ เห็นสินค้า และพูดคุยกับเจ้าของร้าน สองสามีภรรยานี้ จึงตัดสินใจเปิดหน้าร้าน เพื่อให้บริการ และก็ขายดีเช่นกัน
สองสามีภรรยา ได้เล่าให้ฟังว่าในช่วงต้นที่ธุรกิจของเรายังลุ่มๆ ดอนๆ อยู่นั้น เราได้พัฒนาหลักการ 4 ข้อซึ่งเราถือเป็นแนวทางในการทำงานของเรามาตลอด นั้นก็คือ
ความมีใจรัก — ความรักในสิ่งที่เราทำเป็นแรงบันดาลใจที่ทำให้เป็นแพชั่น ดิลิเวอร์รี่ถึงทุกวันนี้ เราพยายามค้นหาบุคคลที่มีใจรักและใส่ใจเหมือนกับเรามาร่วมทีม และด้วยสิ่งนี้ทำให้เราเข้าถึงผู้ค้า ผู้ผลิต และที่สำคัญคือท่าน! (ลูกค้าของเรา)
ความไว้วางใจ — การสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญมาก เราเชื่อหมดใจว่าความเปิดเผยและจริงใจของเรา ไม่ว่าจะกับทุกส่ิงที่เราทำหรือสินค้าเราที่ขาย จะเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเรากับลูกค้าให้คงอยู่ได้ยาวนาน
คุณภาพ – เราใช้ความพยายามเป็นอย่างมากในการดูแลคุณภาพสินค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าที่ลูกค้าจะได้รับในทุกๆ คำสั่งซื้อนั้นมีคุณภาพชั้นดีอย่างสม่ำเสมอ
ความคุ้มราคา – เราพยายามรักษาระดับคุณภาพของสินค้าไว้ เพื่อให้ท่านรู้สึกคุ้มค่ากับเงินที่ท่านต้องจ่ายไปกับสินค้านั้นๆ
ด้วยการทุ่มเททำงานหนัก บวกกับโชคช่วย ทำให้วันนี้เว็บไซต์ของสองสามีภรรยาคู่นี้ ได้กลายเป็นผู้นำด้านออนไลน์มาร์เก็ต เพลส สำหรับอาหารและเครื่องดื่มคุณภาพสูง ไม่ได้เฉพาะสินค้าออแกนิคส์เท่านั้น ที่ผ่านมาได้เพิ่มความหลากหลายของสินค้าให้ครอบคลุมกับความต้องการของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นด้านเครื่องครัว และผลิตภัณฑ์อื่นๆ อาทิ ผลิตภัณฑ์ออแกนิค ผลิตภัณฑ์สำหรับผิวที่ทำมาจากธรรมชาติ และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ปลอดสารเคมี ที่จะช่วยให้คุณภาพในการใช้ชีวิตของท่านดีขึ้น ท่านสามารถเข้าถึงสินค้าและผลิตภัณฑ์มากกว่าร้อยรายการจากผู้ค้ากว่า 40 รายที่มีใจรักและหลงใหลในสิ่งที่เขาทำจริงๆ
แม้ว่าทั้งสองจะขยายทีมงานและเครือข่ายผู้ค้าไปมากมาย แต่ทั้งสองก็ยังคงยึดถือหลักการข้างต้นอย่างแน่วแน่ สองสามีภรรยากล่าวว่า เราสามารถพูดได้เลยว่าเรารู้จักกับเจ้าของบริษัทที่เป็นผู้ค้าของเราเป็นอย่างดี ขนาดว่าสามารถยกหูโทรศัพท์ขึ้นโทรหากันได้ทุกเมื่อ เราเชื่อว่าการที่เราได้พูดคุยกันและสื่อสารกันแบบตัวต่อตัวนั้นยังคงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกการค้าออนไลน์
อ่านจบแล้ว รู้สึกอย่างไรกันบ้าง การเปลี่ยนความคลั่งไคล้ไหลหลง มาเป็นงาน เป็นพลังแห่งความสำเร็จนั้น สามารถเกิดขึ้นได้ อยู่ที่ตัวเราเองว่า จะทำมั้ย หรือ วางไว้บนหิ้งแห่งความเพ้อฝันต่อไป
คุณแม่ไอที
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น